Pieza 04 · medir cuando haya qué medir
Con 37 órdenes al mes no hay proceso que medir todavía.
La analítica avanzada viene, y viene bien. Pero primero hay que quitarle a la venta la dependencia de una persona: ahí aparece el volumen que hace que un tablero diga algo. Enciende y apaga las palancas y mira qué tan lejos queda la meta con cada una.
Agosto real
$ 3.000.000
37 órdenes, una vendedora
Meta del dueño
$ 120.000.000
1.500 órdenes al mes
Brecha hoy
40 veces
Sin palancas encendidas
Ticket promedio
$ 80.000
El agente lo sube con el envío gratis
Qué pasa si se encienden las palancas
Órdenes adicionales al mes, sobre la venta real de agosto
$ 17.360.000
217 órdenes · 14 % de la meta
Con lo encendido faltan 1.283 órdenes al mes para la meta. Ahí es donde entra subir el ticket y la pauta con la tienda ya lista para recibirla: hoy el tráfico existe y se cae después del clic.
Los últimos cinco meses
Ventas en millones
Julio y agosto son los meses de la renuncia y los veinte días sin atención. No es estacionalidad: es que no había quién contestara.
Del clic a la orden
Por canal, mes de agosto
En rojo los canales sin nadie atendiendo. Instagram Teens trae 100 clics al mes y cierra cero: no es que no funcione, es que no hay dónde caer.