Pieza 01 · la venta deja de depender de una persona
Son las 11:41 de la noche y alguien está comprando.
Hoy ese mensaje espera al otro día, y cuando la vendedora renunció esperó veinte. El agente atiende cuando llega el mensaje, muestra lo que hay disponible, recomienda talla, arma el pedido y cobra. El pedido queda cerrado antes de que amanezca.
MH
Muhoni
Responde al instante · 11:41 p. m.
Hola, buenas noches. ¿Todavía tienen el conjunto que salió en la historia?
El pedido, mientras conversa
0 prendasTodavía no hay nada. Avanza la conversación y el pedido se arma solo.
No inventa inventario
Solo ofrece lo que hay y dice cuántas unidades quedan. Vender lo agotado es lo que quema una clienta nueva.
La talla es la objeción número uno
El agente recomienda con la regla de la marca y ofrece cambio. Es la duda que más carritos deja tirados.
Sube el ticket sin presionar
Cuando faltan pesos para el envío gratis, lo dice. Ese es el empujón que mueve el ticket de $80.000 hacia arriba.
Cobra dentro de la conversación
Link, Nequi o contra entrega. La clienta no sale a otra parte, que es donde hoy se pierde la venta.