Pieza 02 · lo que ya estaba comprado

El carrito abandonado sabe por qué se fue.

Hoy no se recupera ninguno. Y mandar el mismo mensaje a todas recupera poco: la que dudó de la talla y la que se asustó con el envío necesitan cosas distintas. El checkout ya guarda ese dato, solo hay que usarlo.

Sin tocar

8

Carritos de las últimas 48 horas

En juego

$ 1.314.700

Valor que todavía se puede recuperar

Recuperado

$ 0

0 clientas volvieron

Dados de baja

0

No respondieron o dijeron que no

Cada carrito se resuelve con la tasa real de su motivo: no todos vuelven.

Carritos de las últimas 48 horas

Elige uno para ver el mensaje que le corresponde

ClientaValorPor qué se fueHaceEstado
Marcela RuizBogotá$ 127.800Se fue en el pago1 hSin tocar
Laura BedoyaMedellín$ 195.900Dudó de la talla3 hSin tocar
Tatiana OspinaCali$ 63.900Costo de envío5 hSin tocar
Juliana PeñaBarranquilla$ 251.700Miró y salió9 hSin tocar
Sara MontoyaBogotá$ 143.800Sin stock en su talla14 hSin tocar
Daniela ArangoPereira$ 67.900Se fue en el pago22 hSin tocar
Valentina RíosMedellín$ 383.800Miró y salió31 hSin tocar
Camila VélezBucaramanga$ 79.900Dudó de la talla47 hSin tocar

El mensaje que le toca

Marcela Ruiz · Se fue en el pago

Hola Marcela, vi que se te quedó el pago a medias. Te dejo el link listo para terminar en un toque, y si prefieres pago contra entrega también se puede.

Vuelven con este mensaje38 %

Un mensaje genérico recupera cerca del 8 %. La diferencia está en responder la duda concreta que dejó a la clienta a medio camino.

Sin stock en su talla es la mejor noticia

Vuelve más de la mitad. La clienta ya decidió comprar: solo faltaba la prenda. Apartar sin cobrar cierra esa venta.

Se fue en el pago es urgente

Es la que más rápido se enfría. El mensaje tiene que salir en la primera hora, y eso solo lo hace algo automático.

Miró y salió casi nunca vuelve

Uno de cada cinco. Vale la pena el mensaje porque no cuesta nada, pero no es ahí donde está la plata.

Todo esto ya lo sabe la tienda

No hay que preguntarle nada a la clienta: el checkout registra en qué paso se cayó. Hoy ese dato se guarda y nadie lo usa.